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DE OISE TOURISME

Offres d'emploi

Les offres d'emploi à pourvoir à Oise Tourisme

 

Oise Tourisme recherche dans le cadre d’un remplacement pour congé parental

Un(e) agent de réservation de meublés touristiques (H/F) expérimenté(e)

Poste à pourvoir à compter de décembre 2017

 

OISE TOURISME Agence de Développement et de réservation touristiques, créée à l’initiative du Conseil Départemental, contribue au développement et au rayonnement touristique du Département de l’Oise.

Dans ce cadre, Oise Tourisme recherche un(e) Agent de Réservation (H/F) expérimenté(e), en contrat à durée déterminée (CDD) de 12/2017 à 08/2018 afin de prendre en charge la commercialisation d’un parc de meublés touristiques (90 gites environ), en direct auprès de la clientèle grand public ou entreprises, ou via des tour-opérateurs, en France et en Europe.  

L’objectif de la mission est d’être acteur de la performance commerciale de l’agence qui peut se mesurer par les ventes (CA), la satisfaction de la clientèle comme celle des propriétaires de meublés concernés.

Savoir :

  • Vous avez une expérience significative dans le commerce et vous avez une maitrise avérée de l’Anglais.

  • Idéalement vous connaissez la Destination Oise.

Savoir-faire :

  • Vous maitrisez des techniques de vente en B to C (au téléphone, en ligne), et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ;

  • Vous maitrisez avec grande aisance les outils de réservation ITEA.

  • Vous maîtrisez Microsoft Office

Savoir être :

  • Vous disposez d’une aisance relationnelle, et avez un sens commercial averti (écoute active, négociation)

  • Vous avez une capacité à acquérir de nouvelles connaissances et un goût du challenge et de la conquête d’objectifs ;

  • Enfin vous avez le sens du travail en équipe et êtes doté d’un solide sens des responsabilités, d’organisation et de rigueur ;

  • Vous êtes force de proposition et démontrez des qualités d’autonomie, de disponibilité, de sérieux et de flexibilité

Détail du poste :

  • Commercialiser un parc locatif (plus de 90 meublés) : Analyser la demande client et lui proposer le service/produit le mieux adapté en définissant les conditions techniques et tarifaires de la prestation

  • Assurer l’ensemble des formalités administratives, et financières liées à la commercialisation : suivi de la réservation et relances, contrats, facturation, gestion des règlements propriétaires, gestion des encaissements clients, ...

  • Gérer la relation client (élaboration de promotions, gestion des réclamations …)

  • Gérer la relation permanente avec les propriétaires pour mise à jour des plannings et communications diverses

  • Gérer la relation permanente avec les Tour-opérateurs revendeurs autant que nécessité

  • Etre force de propositions pour la réalisation d’opérations de promotion commerciale et gestion de leur mise en oeuvre

  • Elaborer le suivi des activités et le bilan de la performance des actions (reporting quantitatifs et qualitatifs) :

Conditions du poste :

  • Contrat à durée déterminée (CDD) de 12/2017 à 08/2018 pour remplacement dans le cadre d’un congé parental.

  • Poste situé à Beauvais au siège social de l’association Adresse : 22, place de la Préfecture 60000 BEAUVAIS

  • Rémunération selon la convention collective des organismes de tourisme à but non lucratif

  • Avantages divers : Mutuelle + chèques déjeuner

Poste à pourvoir à compter de décembre 2017

Merci d’envoyer lettre de motivation et CV ainsi qu’une date approximative de disponibilité à ressourcesRH@oisetourisme.com  avant le 23 octobre 2017

Renseignements

Oise Tourisme 
Melba LIMPALAER
Manager RH

Lettre de motivation et CV à envoyer :
- par Email
- ou à Oise Tourisme ADRT - 22, place de la Préfecture 60000 BEAUVAIS